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Productos y personalización
Descubre detalles sobre nuestros productos, opciones de personalización y consejos para su mantenimiento.
¿Los muebles vienen ensamblados o requieren montaje?
Algunos de nuestros muebles vienen completamente ensamblados, mientras que otros requieren montaje. La información específica se encuentra en la descripción de cada producto.
¿Los productos incluyen garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fabricante que cubre defectos de fabricación. La duración de la garantía varía según el producto.
¿Cómo puedo cuidar y mantener mis muebles?
Proporcionamos instrucciones de cuidado y mantenimiento para cada tipo de mueble. Puede encontrarlas en la sección de detalles del producto o solicitar más información a nuestro equipo de atención al cliente.
Pedidos y Envíos
Consulta todo lo relacionado con tiempos de entrega, costos de envío y opciones de programación.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Los tiempos de entrega varían según el producto y la ubicación, pero generalmente oscilan entre 3 y 7 días hábiles.
¿El envío es gratuito?
Sí, el envío es siempre gratuito para todos nuestros productos, sin importar el valor del pedido o la ubicación dentro del país.
¿Envían a todo el país?
Realizamos envíos a todas las comunidades autónomas del país.
Pagos y Devoluciones
Información clara sobre métodos de pago, seguridad en compras y políticas de devoluciones.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas como PayPal.
¿Es seguro realizar pagos en su sitio web?
Sí, nuestro sitio web utiliza encriptación SSL para garantizar que su información personal y financiera esté protegida.
¿Cuál es su política de devoluciones?
Ofrecemos una política de devolución de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en condiciones originales y en su empaque original.
¿Cómo puedo solicitar una devolución o cambio?
Para iniciar un proceso de devolución o cambio, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente a través de correo electrónico o teléfono, y le proporcionaremos las instrucciones necesarias.
